E-FULFILLMENT

Concepto usado en Microeconomía y teoría económica.

El fulfillment es la etapa de la relación entre un cliente y un proveedor que se da cuando este último debe cumplir en Tiempo y forma con todo lo que prometió: entrega de los productos o servicios, nivel de calidad asociado, plazos establecidos, garantías pautadas, entre otras alternativas.

Por extensión, el E-fulfillment es un conjunto de herramientas tecnológicas orientadas a cubrir esta situación cuando se trata de operaciones realizadas a través del Comercio electrónico.

En esencia la estrategia del E-fullfilment permite que una Empresa lleve el Producto correcto, al lugar adecuado, en el momento justo y con Costos razonables.

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